Se former au webmarketing en ligne pour partir à la conquête du web

Avec une volonté marquée des entreprises de digitaliser leur présence et/ou leurs activités, on retrouve désormais le webmarketing au cœur de la stratégie de nombreuses entreprises.

Le webmarketing désigne un ensemble de stratégies, tactiques, méthodes déployées sur internet dont l’objectif est d’accroître la visibilité de l’entreprise, de valoriser son produit et son image de marque et enfin d’accroître le volume de ses ventes.

Bien plus qu’un nouveau canal d’acquisition, Internet est un nouvel espace dans lequel l’entreprise peut prendre forme et croître.

Les acteurs du marketing traditionnels cherchent désormais à concentrer leur effort sur internet qui offre de nombreux leviers d’acquisitions moins coûteux et plus faciles d’accès.

La possibilité de louer des espaces publicitaires sur des sites internet, d’uploader des vidéos sur youtube, de développer un trafic organique grâce à des articles ou encore créer une communauté sur les réseaux sociaux.

De même la publicité payante sur le web est très accessible en comparaison des médias traditionnels comme la télévision ou la radio. Un entreprise qui débute sur le web peut sans aucune difficulté démarrer une campagne Adwords ou Facebook pour quelques centaines d’euros.

Ce nouvel espace qu’est internet permet aussi des interactions beaucoup plus qualitatives pour les entreprises.

Elles peuvent accéder à de nombreuses données démographiques, mesurer l’engagement de leurs clients avec leur contenu et ainsi ajuster leur stratégie marketing en temps réel.

Les entreprises ont désormais la possibilité de proposer des contenus publicitaires ciblés et précis pour un meilleur taux de conversion !

Différents types de webmarketing en ligne :

 

A l’image du web, le webmarketing est vaste  et comprend différentes spécialités. Nous allons résumer les principales en quelques lignes de texte.

Affichage publicitaire : L’affichage publicitaire désigne l’usage de bannières publicitaires pour assurer la promotion de produits ou de service en ligne.

Les bannières peuvent prendre plusieurs formes : Image, texte, dessin, etc. Elles mettent en avant le produit ou le service et permet à l’internaute de se rendre sur le site de l’annoncer s’il clique dessus (généralement).

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  • Twitter
  • LinkedIn

Avec plus de 45 millions d’internautes en France, on comprend très vite l’intérêt de cette méthode publicitaire. Il y a deux manière de procéder :

– Passer par une régie : Une régie publicitaire va s’occuper d’afficher vos bannières sur ses différents sites partenaires. Les régies utilisent différents méthodes pour tacker et proposer ainsi les publicités les plus pertinentes aux internautes. La régie la plus connue étant Google Adsense.

– Louer un espace publicitaire fixe : Vous pouvez aussi, en tant qu’annonceur, louer un espace publicitaire fixe sur un site de votre thématique. Vous négociez directement avec le propriétaire du site : soit c’est du CPC (coût pas clic), soit c’est un prix mensuel fixe.

Cette méthode vous confère une gestion plus effective de votre campagne : Vous pouvez choisir un site avec une audience particulièrement ciblée !

Search Engine Marketing (SEM) : Le SEM désigne les techniques marketing qui utilisent les moteurs de recherche. On regroupe ces méthodes dans deux grandes catégories du SEO et du SEA.

La première est dite “naturelle” tandis que la deuxième est payante.

Search Engine Optimization : Le SEO comprend l’optimisation d’un site et de ses pages pour améliorer le positionnement sur les moteurs de recherche. Plus le positionnement est bon, plus le trafic est important.

Le SEO est une excellente méthode d’acquisition de trafic parce qu’elle permet de cibler très précisément les requêtes pour lesquelles on veut se positionner. Il faut aussi mentionner son excellent ROI.

Seul inconvénient, une stratégie SEO nécessite plusieurs mois pour voir les premiers effets.

Search Engine Advertising : Le SEA désigne le référencement payant. Les annonceurs ont la possibilité de payer les moteurs de recherche pour afficher leurs pages en fonction des requêtes des internautes. Le programme de google s’appelle Adwords.

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  • Twitter
  • LinkedIn

Ce sont les résultats “en vert”. Plusieurs approches sont possibles. Soit l’annonceur se positionne sur de nombreux mots-clés ou au contraire, il décide se prioriser uniquement ceux qui convertissent le plus.

Adwords fonctionne avec un système d’enchères : Plus la requête est concurrentielle, plus le coût par clic est cher. L’avantage du SEA est qu’il permet d’acquérir un trafic ciblé rapidement.

Certes cette acquisition est payante, mais elle permet de valider ou de tester un produit ou une page de vente par exemple.

Social Media Optimisation (SMO) – Le SMO désigne toutes les méthodes qui à accroître la visibilité d’un site ou d’une entreprise grâce aux différents réseaux sociaux.

Sont aussi inclues les différentes techniques pour augmenter son audience sur ces plateformes. Les réseaux sociaux plébiscités par les entreprises sont Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Linkedin et Youtube.

Le SMO vise à optimiser l’engagement de la communauté à la fois avec les produits mais aussi le contenu généré par l’entreprise (via son site internet). C’est le job des community managers !

Social Media Advertising – A l’instar des moteurs de recherche, les différents réseaux sociaux proposent des solutions payantes destinées aux entreprises.

Ces dernières ont la possibilité d’acheter de l’espace ou des annonces pubs sur les différentes plateformes sociales. L’avantage des réseaux sociaux, c’est que le prix d’entrée est très faible.

Ainsi, les petites entreprises peuvent utiliser ce type de publicités pour promouvoir leur produit ou leur contenu.

Email Marketing / Mailing – Le mailing permet de maintenir un contact privilégié et direct avec une audience intéressée. C’est pour cette raison que les sites internet proposent à leurs lecteurs de s’inscrire à des newsletters ou d’obtenir du contenu en échange de leur adresse email.

L’email peut aussi être utilisé pour vendre directement des produits. C’est encore plus efficace quand une entreprise possède le mail de clients à qui elle a déjà vendu des produits.

L’email marketing est un ensemble de techniques et de tactiques qui vise à mieux convertir et agrandir sa base de données.

Le referral – Le referral est une stratégie de webmarketing qui s’appuie sur les recommandations des clients/utilisateurs.

L’objectif ici est de promouvoir sa marque ou ses produits grâce au bouche à oreille et aux avis de ses clients satisfaits.

Une entreprise peut optimiser le referral en encourageant ses utilisateurs à en parler autour d’eux en proposant un programme de parrainage ou des réductions.

Par exemple, obtenir un code 5 % de réduction pour partager la page de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

Affiliation Marketing – L’affiliation marketing vise à mettre en place un programme d’affiliation dans lequel les affiliés touchent une commission sur les ventes qu’ils ont amené.

Avec le web, les possibilités d’affiliations sont nombreuses : les propriétaires de site internet et de réseaux sociaux peuvent s’adresser à leur audience pour vendre des produits d’autres entreprise en affiliation.

L’affiliation s’adresse donc à la fois aux entreprises qui veulent vendre leur produit ou aux entrepreneurs qui souhaitent faire la promotion d’un produit ou d’un service fourni par une autre entreprise.

A qui s’adresse le webmarketing ?

 

Le webmarketing s’adresse à toutes les entreprises. Locale ou internationale, une société a toutes les raisons du monde pour développer une présence en ligne.

Bien entendu, l’importance de cette présence va dépendre de ses objectifs. Une entreprise locale cherchera à construire une audience localisée.

Pour cela, elle peut établir des partenariats avec des commerces locaux et utiliser les réseaux sociaux.

Une entreprise avec un business numérique ou une présence internationale pourra utiliser davantage de canaux web pour agrandir son audience et accroître son chiffre d’affaires.

 

Développer et appliquer une stratégie de webmarketing

 

Vous l’aurez compris, le webmarketing est un domaine complexe qui implique de nombreuses connaissances. Les entreprises utilisent généralement plusieurs leviers et canaux d’acquisition dans leur stratégie de marketing web.

Un webmarketeur doit donc avoir une bonne vision globale du domaine.

En combinant, les principes traditionnels du marketing et les possibilités permises des nouvelles technologies web, le webmarketing offre un éventail large de possibilités et d’opportunités.

Pour débuter sa campagne avec succès, voici quelques principes fondamentaux :

Connaitre son produit : Forcément, bien connaître son produit est fondamental. Afin de le présenter et de le mettre en valeur, un webmarketer bénéficie de plusieurs leviers. Il faut donc bien connaître son produit pour sélectionner celui qui est le plus adapté.

Certains produits fonctionnent très bien visuellement, d’autres ont besoin d’un texte explicatif pour être présenté (notamment dans les secteurs techniques ou spécialisés).

En fonction des caractéristiques du produit ou du service, la stratégie de marketing web ciblera un canal d’acquisition plutôt qu’un autre.

Connaitre sa cible :  Afin d’adapter sa stratégie et de sélectionner les canaux les plus adaptés, il faut connaître sa cible. Les jeunes utilisent des réseaux sociaux différents que ceux utilisés par leurs aînés.

Certaines tranches vont être plus sensibles aux images (photographie, mode, cuisine), d’autres au contenu textuel.

Certaines communautés sont plus à même d’utiliser les différents médias sur internet tandis que d’autres ont une approche très basique et se contenteront de leur boite mail.

Connaitre son marché : Certains marchés offrent des opportunités uniques. Par exemple, il existe de très gros forums de discussions dans des thématiques précises comme le jeu-vidéo ou l’automobile par exemple.

Une startup aurait tout  intérêt à promouvoir (subtilement) son produit ou son service sur ce type de plateformes.

Le secteur du B2B dispose aussi de nombreux leviers spécifiques avec des places de marché virtuelles ou des réseaux sociaux propres.

Le marketing Web combine un large éventail de stratégies marketing, nécessitant une compréhension du marketing traditionnel et une compréhension des technologies émergentes.

Les spécialistes du marketing doivent comprendre les forces et les faiblesses de divers efforts de marketing en ligne au fur et à mesure qu’ils développent leur stratégie de marketing, en analysant ces aspects par la création d’un plan de marketing.

 

Quelques métiers du webmarketing

 

Social Media Manager : Le Social Media Manager a pour mission de gérer la stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Il n’est pas forcément l’exécutant – généralement, c’est le community manager qui s’en charge – mais il est celui qui planifie et supervise le déroulement des opérations.

Sa tâche est grande car il doit répondre à des impératifs de croissance : Augmenter l’audience et l’engagement de cette dernière.

Son travail consiste à exploiter les technologies actuelles et l’environnement numérique ainsi que réfléchir aux meilleures stratégies pour y parvenir.

Une fois la stratégie décidée et mise en place, le social media manager tracke et mesure les résultats.

Référenceur (SEO) : Le SEO a pour mission l’élaboration et la mise en application d’une stratégie de référencement.

Travailler des mots-clés et expressions pertinents et accessibles, bâtir un profil de liens et optimiser les pages de site pour améliorer le positionnement global du site sur les moteurs de recherche.

Le SEO est aussi impliqué dans la stratégie de contenu puisque c’est lui qui décide quels sont les mots-clés qui doivent figurer en priorité dans les différentes pages de contenu du site.

Growth Hacker : Le growth hacking signifie littéralement “hacker la croissance ». Un Growth hacker cherche par différents moyens à accélérer la croissance d’une entreprise en utilisant le web (mais pas seulement).

Par exemple, organiser des jeux-concours sur les réseaux sociaux est une forme de growth hacking. Utiliser la vidéo plutôt que le texte parce que ce format convertit mieux en est une autre.

Le growth hacker est quelqu’un de créatif qui adore tester…Mais pas seulement !

Il se doit d’être aussi très à l’aise avec les statistiques. Mesurer le succès ou l’échec d’une expérience sert à ajuster sa stratégie d’acquistion, c’est donc fondamental pour un growth hacker !

Le rédacteur-concepteur (copywriter): Le contenu textuel est la pierre angulaire d’une stratégie de webmarketing globale. Essentiel pour le référencement, pour rédiger les meilleures pages de vente, la rédaction est au cœur même du webmarketing.

A ce titre, les entreprises ont besoin de rédacteurs-concepteurs pour alimenter leur blog et construire une image de marque.

Le copywriter a donc plusieurs objectifs et doit posséder une créativité foisonnante ainsi que des qualités de rédacteur à toute épreuve.

Le copywriter travaille en étroite collaboration avec le service marketing !

Influencer : Un nouveau métier du web qui prend de plus en plus d’importance au fil des années. Les influencers sont les personnes qui possèdent une audience importante sur les différents réseaux sociaux.

Les marques font appel aux influencers pour promouvoir leurs produits sous la forme de partenariats.

Typiquement, l’influencer va publier un contenu où il va présenter longuement ou brièvement le produit.

L’influence marketing est en plein essor !

Le webmarketing et l’évolutivité du web

 

Prenant place dans un environnement dynamique et volatile, les spécialistes du webmarketing doivent en permanence se tenir au courant des dernières technologies et des nouvelles applications.

Stimulant et complexe, le web offre un véritable challenge et de nombreuses opportunités aux entreprises et entrepreneurs qui souhaitent accroître leur influence !

 

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